Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Platné od: 8. listopadu 2026

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).

Jak postupovat

1. Klikněte na odkaz „Odstoupit od smlouvy“ v patičce e-shopu, nebo vyplňte vzorový formulář níže (případně napište vlastní jednoznačné prohlášení).
2. Formulář nebo prohlášení pošlete Prodávajícímu na e-mail ticina@seznam.cz nebo poštou na adresu Dobrovského, 591, 66461 Rajhrad. Lhůtu stihnete, když odstoupení odešlete před jejím koncem.
3. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Prodávajícího.
4. Prodávající vám vrátí peníze (včetně nákladů na dodání v nejlevnější nabízené variantě) do 14 dnů, stejným způsobem, jakým platba proběhla.

Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží vracejte nepoškozené a kompletní. Za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jste se zbožím zacházeli víc, než je potřeba k jeho vyzkoušení, odpovídáte a Prodávající si ho může odečíst od vracené částky.

Pozn.: Odstoupit nelze u zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo upraveného na přání, podléhajícího rychlé zkáze, nebo u hygienicky zapečetěného zboží, které jste rozbalili.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát (Prodávající):
Marcela Landoriová, IČO: 76066266
Dobrovského, 591, 66461 Rajhrad
E-mail: ticina@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Číslo objednávky: _______________________________
• Zboží: _______________________________
• Datum objednání / datum převzetí: _______________________________

Jméno a příjmení spotřebitele: _______________________________

Adresa spotřebitele: _______________________________

E-mail / telefon: _______________________________

Číslo účtu pro vrácení peněz: _______________________________

Datum: _______________________________

Podpis spotřebitele: _______________________________
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)